Não cumprimento de obrigação e falta de retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

11/03/2024 às 11:59

ID: 184318067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando ter as informações para cancelamento do passaporte, uma vez que não estou tendo as condições de utilização do bem adquirido, e não consigo ter retorno sobre os termos de cancelamento.
Ja solicitei por 3 vezes essas informações, mas não tenho a resposta e também não é fornecida uma data de quando terei as informações, para seguir com o pleito.

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Consideração final do consumidor

16/09/2024 às 16:37

Pessimo atendimento ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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