Não cumprimento de obrigação e falta de retorno

Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
11/03/2024 às 11:59
ID: 184318067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando ter as informações para cancelamento do passaporte, uma vez que não estou tendo as condições de utilização do bem adquirido, e não consigo ter retorno sobre os termos de cancelamento.
Ja solicitei por 3 vezes essas informações, mas não tenho a resposta e também não é fornecida uma data de quando terei as informações, para seguir com o pleito.
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Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 16:37
Pessimo atendimento ao cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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