Assédio por cobranças indevidas de terceiro e ligações insistentes
Não respondida
Nova Friburgo - RJ
09/07/2026 às 10:21
ID: 253481209
Estou recebendo inúmeras ligações diárias de diversos números pertencentes ao escritório Real, procurando por uma pessoa chamada Otávio, que supostamente possui uma dívida.
Esclareço que não conheço essa pessoa e que este número de telefone não pertence a ele. Já informei essa situação diversas vezes aos atendentes e solicitei repetidamente a remoção do meu telefone do cadastro da empresa. No entanto, as ligações continuam acontecendo de forma insistente, causando transtornos e configurando um verdadeiro assédio por cobrança indevida.
Além disso, quando tento obter informações sobre a empresa, como identificação completa, CNPJ ou outros dados necessários para registrar uma reclamação formal ou adotar as medidas jurídicas cabíveis, a ligação é simplesmente encerrada pelos atendentes, sem qualquer esclarecimento.
Solicito que o escritório Real:
Remova imediatamente o meu número de telefone de qualquer cadastro relacionado a essa cobrança;
Interrompa definitivamente todas as ligações destinadas a terceiros para este número;
Confirme por escrito que meu telefone foi excluído de seus sistemas e de eventuais empresas terceirizadas que realizem cobranças em seu nome.
Caso as ligações persistam após esta reclamação, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive junto aos órgãos competentes, em razão das cobranças indevidas e da insistência em contatar um terceiro que não possui qualquer relação com a dívida mencionada.