[Editado pelo Reclame Aqui], GOO360 empresa que se passa pelo Google.
Em réplica
Brasília - DF
29/01/2024 às 11:35
ID: 181477605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa Goo360, entrou em contato comigo, que cuido do marketing de uma empresa informando que se tratava de uma mera atualização do Google.
Mandei os dados da empresa é curiosamente oito dias depois chegou um boleto referente a um contrato de quase 5 mil reais.
Não Caim nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Estamos tomando as providências para anular a cobrança judicialmente.
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 16:37
Trabalhamos sempre para oferecer melhores serviços e suas observações são de grande valia para nossos esforços de melhoria contínua.
Quando recebemos um contato passamos a verificar o ocorrido e respondemos todos os contatos diretamente.
Também mantemos um canal aberto através do serviço de atendimento ao cliente no horário comercial pelo
******* OU******* pelo e-mail *******
Sentimos muito por eventuais transtornos e esperamos poder servi-los melhor no futuro.
Estamos à disposição para quaisquer outras colocações.
Atenciosamente.
Pedro Henrique
Goo ******* Marketing
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 17:14
Resolveremos na justiça !
Réplica da empresa
09/02/2024 às 08:34
Trabalhamos sempre para oferecer melhores serviços e suas observações são de grande valia para nossos esforços de melhoria contínua.
Quando recebemos um contato passamos a verificar o ocorrido e respondemos todos os contatos diretamente.
Também mantemos um canal aberto através do serviço de atendimento ao cliente no horário comercial pelo
******* OU******* pelo e-mail *******
Sentimos muito por eventuais transtornos e esperamos poder servi-los melhor no futuro.
Estamos à disposição para quaisquer outras colocações.
Atenciosamente.
Pedro Henrique
Goo ******* Marketing