google maps
Não resolvido
Ipanema - MG
25/01/2024 às 20:33
ID: 181296595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLigaram para a empresa que trabalho e mesmo eu falando que não poderia atender a ligação, insistiam em falar de forma desgovernada e chata.
Em momento algum me foi oferecido algum serviço ou foi falando de valores e contrato de serviço. Apenas falaram que era do google maps e que estavam atualizando, e me informaram que no dia 15 o carro no google estaria passando na cidade. Não foi prestado nenhum serviço e o tal carro não passou. Esse mês recebi um email me cobrando um valor que deveria ser pago por pix.
É um equipe de espertalhões tentando dar um [Editado pelo Reclame Aqui]. Esse empresa goo360 marketing não existe, e o CNPJ é de uma empresa de cobrança.
Já tomei as medidas necessária diante a lei.
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 16:36
Trabalhamos sempre para oferecer melhores serviços e suas observações são de grande valia para nossos esforços de melhoria contínua.
Quando recebemos um contato passamos a verificar o ocorrido e respondemos todos os contatos diretamente.
Também mantemos um canal aberto através do serviço de atendimento ao cliente no horário comercial pelo
******* OU******* pelo e-mail *******
Sentimos muito por eventuais transtornos e esperamos poder servi-los melhor no futuro.
Estamos à disposição para quaisquer outras colocações.
Atenciosamente.
Pedro Henrique
Goo ******* Marketing
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 10:48
Cara de pau a sua. Como oferecer o melhor serviço? Não fizeram nada e ficam me ligando fazendo cobrança e me enviando email.
Como explica o cnpj ser de uma empresa de cobrança?
Essa empresa de vcs vive de dar [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
16/02/2024 às 15:57
Não tem atendimento, apenas enganação. Cuidado ao atender telefone porque pode se esse empresa de mentira para tentar te extorquir.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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