real assessoria financeira ltda

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

17/10/2025 às 06:50

ID: 229567345

Contratei a empresa para assessorar no pedido de revisão, mas após a contratação foram surgindo mais e mais despesas a serem arcadas, nenhuma havia sido mencionada no ato da contratação, mas que precisavam ser arcadas pelo contratante. Dentre elas, uma perícia contábil cujo valor é determinado por um percentual do contrato de assessoramento (eles afirmam que se não for paga não vai ser possível a celebração do acordo. Argumentam que o banco já aceitou os novos termos, mas estão solicitando isso para a segurança do negócio..Como mera formalidade. Mas não demonstram mais números de protocolo, nem documento probatório da nova diligência). Acontece que o laudo contábil é realizado por pessoa não habilitada para elaboração desse documento. Consultei o ***** dela e essa informação constava no ato da consulta. Além disso, não há transparência quanto aquilo que está sendo pago. Não demonstram os documentos das supostas diligências realizadas com o banco. Depois, quando tudo resta infrutífero, cobram uma "taxa judicial" no mesmo valor da parcela indicado no laudo como devida. Levando a crer que já se trata do valor para pagar em juízo, mas na verdade é mais honorários para a ajuizamento da ação judicial. Se você tentar desistência ainda que sem a prestação desses serviços, eles se recusam a restituir o valor.
Após o pedido de não continuidade da ação que eu fui descobrir o seu verdadeiro fim, a desistência ocorreu em menos de 30h do pagamento e sem envio dos documentos. Ou seja, sem o ajuizamento da ação. Até porque eles dão o prazo de 7 dias para ajuizarem.
No mais, no momento da contratação eles fazem mil promessas, afirmam que a melhor saída é a extrajudicial, mas no fim você nem sabe mesmo dizer se realmente houve as tentativas de negociação com o banco após a tratativa com na plataforma do gov.br (porque é a história que eles vendem para fazer mais cobranças). Eles vão embutindo serviços e mais serviços sem transparência e de forma ambígua.
Esta minha segunda reclamação é como um aviso a você, possível consumidor. Não contrate, pois eles não tem transparência e você termina pagando mais a eles que ao banco. Prefira continuar pagando seu contrato e vá atrás de um advogado pessoalmente que trate desse tipo de assunto.