Empresa não cumpriu o prometido n.
Respondida
Cotia - SP
07/11/2025 às 19:43
ID: 231338719
Entrei em contato com essa empresa porque eles diziam que eu conseguiria reduzir as parcelas do meu financiamento e um estorno de aproximadamente 19 mil, fiz todo o processo que me pediram paguei mais de 5 mil.
Eles não cumpriu nada do prometido e disseram que não fazia reembolso
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 12:59
Boa tarde, Sr. Delmacio, tudo bem?
Sou responsável pelo setor de SAC da empresa REAL ASSESSORIA. Recebemos sua reclamação, e com o respeito que nossa empresa tem pelos nossos clientes lamentamos muito toda essa sua indignação e os transtornos causado, agradecemos por compartilhar a sua queixa conosco, sua atitude irá nos ajudar a melhorar como empresa, nossa intenção nunca foi prejudicar o cliente, ao contrário temos o dever e o obrigação de trazer satisfação e êxito com nossos serviços prestados. Sendo assim, informamos que nosso contato será através de seu número pessoal, entraremos em contato o mais breve possível para solucionarmos as queixas e que o senhor descreveu referente a nossa empresas e serviços.
Atenciosamente,
SAC REAL ASSESSORIA