Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/10/2025 às 16:26

ID: 228652047

Os ônibus não estão parando no ponto e passando vazio (sem passageiro).

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 13:25

Olá, Gabriel. Boa tarde!

Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 09/10 às 13:23 e não obtive sucesso.

Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:

- Linha com itinerário
- Data e horário do ocorrido
- Sentido da viagem (para onde estava indo)
- Local do embarque com ponto de referência
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo

Aguardamos o seu retorno.

Atenciosamente,
Mariana
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!