Falta de ônibus

Question

IMPOSSÍVEL O QUE ESSA EMPRESA ESTA FAZENDO CONOSCO DO RECREIO, POIS A LINHA 553/INT8 ESTA CADA DIA MAIS ESCASSA, ESTÃO TIRANDO OS ONIBUS DESSA LINHA E PONDO TUDO NA LINHA 554/INT9 COMO SE OS USUARIOS DESSA ULTIMA LINHA FOSSEM EM MAIOR CONTIGENTE PRA TER ESSA PRIORIDADE, NUNCA SERÃO, NÃO ENTENDO A PRIORIDADE DE TER DEZENAS DE CARROS NA LINHA 554 E MISEROS 2, TALVEZ 3, RODANDO NA LINHA 553. É MUITO DESCASO E COVARDIA COM OS TRABALHADORES DO RECREIO E USUÁRIOS DA LINHA 553. IMPOSSÍVEL CONTINUAREM COM MONOPÓLIO DO TRAJETO RECREIO/ZONA SUL COM ESSA MALDADE DE DEIXAR TODOS NA PISTA POR HORAS ESPERANDO APARECER UM DOS 2 UNICOS CARROS DISPONIBILIZADOS NA LINHA 553, O TRABALHADOR TEM FICADO DE MANHÃ, TARDE E NOITE POR HORAS NO PONTO AGUARDANDO UM ÔNIBUS 553 APARECER, E DIAS DE SEGUNDA, TERÇA, SEXTA, SÁBADO E DOMINGO ELES SOMEM DE VEZ. MALDADE E COVARDIA COM O POBRE TRABALHADOR SOFRIDO E CANSADO QUE AINDA FICA AO LÉU, EXPOSTO À VIOLÊNCIA NOS PONTOS DE ÔNIBUS POR HORAS, PRINCIPALMENTE À NOITE E DE MADRUGADA.

Accepted Answer

Olá, Teresa. Boa tarde!

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 28/04 às 14:38 e não obtive sucesso.

Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Real Auto Ônibus Ltda. O quanto antes realizarei um novo contato com a resposta da empresa, peço que aguarde meu contato.

Peço que não avalie sua ID, pois, assim que tivermos o retorno, eu entrarei em contato com você para finalizarmos este processo.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Falta de ônibus

Resposta da empresa