EMPRESA NÃO CUMPRE COM O COMBINADO

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guaíra - SP

17/08/2023 às 08:24

ID: 170298523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

SOLICITEI COLETA DE UM MATERIAL DE EXTREMA URGENCIA ELES ME GARANTIRAM QUE NO MAXIMO 48 HORAS COLETARIAM A MERCADORIA, FATO ESTE QUE NÃO ACONTECEU MENTIRAM FALANDO QUE O MOTORISTA ESTAVA A 1 HORA QUE ATE O FINAL DA TARDE ESTAVAM PARA COLETAR. NÃO ATENDE AO TELEFONE LIGUEI DE OUTRO NUMERO AI ATENDERAM MAS DEPOIS NÃO FALARAM MAIS NADA,
EMPRESA TOTALMENTE INRESPONSÁVEL!!! NÃO RECOMENDO !!!

Compartilhe

Resposta da empresa

05/08/2024 às 15:19

Olá boa tarde!
Não é de nosso feitio fugir do prazo máximo de coleta, não é a toa que temos há mais de 5 anos no ramo, com diversos clientes satisfeitos. Embora seja impossível ser perfeito, buscamos a perfeição a cada dia, e lamentamos muito pela experiência desagradável que teve com a gente. Caso necessitem novamente, será um prazer atendê-los com excelência para nos redimir.

Att,
EQUIPE REAL BRASIL CARGAS