Compra de passagem duplicada e péssima experiência de viagem em ônibus com superlotação e falta de suporte

Não resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 13:18
ID: 251306195
Comprei uma passagem de Campina Grande pra João Pessoa pra minha namorada e pra mim. Quando entrei no ônibus tinha gente sentada na minha poltrona porque venderam duplicado um monte de poltrona, tinha muita gente reclamando. O problema é que não tinham outras poltronas disponíveis, então tivemos que viajar em pé no ônibus. Além disso, com várias pessoas a mais, o ar não funcionava e passamos um calor gigante a viagem toda. Um absurdo. Falei no atendimento da click bus e fizeram um monte de pergunta e não me ajudaram em nada. Pediram pra eu falar com a viação. Vocês cobram as taxas e na hora de ajudar o suporte não ajuda e fica te questionando sobre um monte de besteira. Péssima experiência, vou começar a comprar direto com a viação, já que vocês não ajudam quando precisamos
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Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 09:25
Não retornaram, atendimento péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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