Compra de passagem duplicada e péssima experiência de viagem em ônibus com superlotação e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2026 às 13:18

ID: 251306195

Comprei uma passagem de Campina Grande pra João Pessoa pra minha namorada e pra mim. Quando entrei no ônibus tinha gente sentada na minha poltrona porque venderam duplicado um monte de poltrona, tinha muita gente reclamando. O problema é que não tinham outras poltronas disponíveis, então tivemos que viajar em pé no ônibus. Além disso, com várias pessoas a mais, o ar não funcionava e passamos um calor gigante a viagem toda. Um absurdo. Falei no atendimento da click bus e fizeram um monte de pergunta e não me ajudaram em nada. Pediram pra eu falar com a viação. Vocês cobram as taxas e na hora de ajudar o suporte não ajuda e fica te questionando sobre um monte de besteira. Péssima experiência, vou começar a comprar direto com a viação, já que vocês não ajudam quando precisamos

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Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 09:25

Não retornaram, atendimento péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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