Constrangimento e mau atendimento em agência de ***** por atendente *****

Question

Fui destratada por um atendente de vocês na agência de *****. Tinha duas filhas a preferência e outra, eu fui pra preferencial, pois quando chegou minha hora de comprar a passagem q já só faltava 5 minutos pro ônibus sair, ele fez o maior show disse que as outras pessoas q estavam na outra fila tinha q ser atendida antes de mim, porém eu restava na preferencial e não tomei frente de ninguém. E ele continuou falando coisa comigo e chamou outra pessoa eu morri de vergonha fiquei super constrangida e sai nem comprei passagem nem viagei. Depois voltei e perguntei o nome dele ele disse que era ***** mas não acreditei muito. Ele eh alto e cabelo preto .  Ainda não sei que medidas irei tomar. Pois eu fiquei muito constrangida na frente das pessoas.