Real Bus - Campina Grande

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João Pessoa - PB

18/04/2025 às 00:12

ID: 215065607

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Passei por um constrangimento hoje em uma viagem ***** no horário das 14hs. Funcionário mal educado e mal informado Estava viajando com 2 sobrinhos menores de idades, comprei as passagens mostrei o documentos de ambos sem nenhum problema. Quando chegou em determinado lugar um funcionário da empresa saiu verificando as passagens e me constrangeu na frente de todos falando que eu precisava de uma autorização pra viajar com os meus sobrinhos, que se eu não tivesse, eu seria OBRIGADA a sair do ônibus. Como assim? Eu sempre viajei com eles, a avó deles também, e é claro que se a empresa me informasse no ato da compra das passagens que seria necessário uma autorização, é óbvio que iria atrás, mas quem deveria barrar seria na hora da compra das passagens. Precisei entrar em contato com a mãe das crianças para que ela enviasse o documento dela. E esse funcionário , também irritou outro passageiro, falando para o mesmo, que ele não iria seguir viagem se não pagasse o restante da passei o do filho de 12 anos, . O rapaz informou que o garoto tem direito a meia passagem e foi muita confusão

Infelizmente não foi possível saber o nome do bendito funcionário. Mas fica aqui minha insatisfação com a empresa. Minha rota foi ***** saída as 14hs de *****