Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

28/06/2024 às 11:13

ID: 191780499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atendente Mayara (campina grande) da empresa real bus, se recusou a fornecer meia passagem, pois, eu estava apenas com a carteira digital. ELA alegou que era uma ordem do Procon para que nao aceitassem, pedi pra ela me mostrasse no código onde constava essa informação, o que não foi atendido pela mesma. Utilizo o benefício em todos as outras empresas e nunca tive problema alguma com isso, apenas com vocês. Preciso que me retornem com a informação evidenciada no código, caso contrário, entrarei em contato com os órgãos competentes e farei uma reclamação formal.

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Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 11:04

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1