Direto de meia passagem negado

Não resolvido
Osasco - SP
28/06/2024 às 11:13
ID: 191780499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendente Mayara (campina grande) da empresa real bus, se recusou a fornecer meia passagem, pois, eu estava apenas com a carteira digital. ELA alegou que era uma ordem do Procon para que nao aceitassem, pedi pra ela me mostrasse no código onde constava essa informação, o que não foi atendido pela mesma. Utilizo o benefício em todos as outras empresas e nunca tive problema alguma com isso, apenas com vocês. Preciso que me retornem com a informação evidenciada no código, caso contrário, entrarei em contato com os órgãos competentes e farei uma reclamação formal.
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Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 11:04
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1