Recusa de carteira de estudante válida e desrespeito à legislação por parte da Real Bus

Reclamação não respondida

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Campina Grande - PB

22/03/2026 às 16:33

ID: 243986571

A empresa Real Bus Campina Grande-PB, se recusou a aceitar a Carteira de Identificação Estudantil (CIE) de minha filha, mesmo sendo um documento válido em todo o território nacional.

A carteira foi emitida pela União dos Discentes do Brasil e está de acordo com a Lei n 12.933/2013, podendo ser verificada no site oficial (*****). Ainda assim, o funcionário não reconheceu o documento e negou meu direito à meia-entrada.

A situação demonstra despreparo da equipe e desrespeito à legislação vigente.

Solicito esclarecimento da empresa e orientação aos funcionários para que cumpram a lei e não voltem a constranger estudantes.

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