Café sem gosto nem cheiro de café
Resolvido
Vila Velha - ES
26/11/2025 às 09:39
ID: 232891973
Tenho comprado o café torrado e moído embalado a vacuo a muitos anos. Porem os últimos dias e meses, não tem sabor de café. Já fiz de 3 formas diferentes e nada. Nem cheiro de café tem.
Eu e minha esposa fazemos 2 cafes por dia. E parece - como dizia a minha mãe, água de batata.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 14:33
Entramos em contato via whatsapp com o Sr Fernando nesta data para obter maiores esclarecimentos sobre a manifestação registrada e alinhar uma solução para o problema relatado.
A Realcafé e o Grupo Tristão prezam pela qualidade de seus produtos e pela satisfação de seus consumidores, mantendo-se sempre à disposição para quaisquer informações ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 09:23
Sem dúvida ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10