Café solúvel duro
Resolvido
Serra - ES
04/02/2025 às 14:08
ID: 209047545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um café solúvel cafuso no sempre tem domingo dia 02 fevereiro ao chegar em casa vi que o pó estava tudo duro igual uma pedra. Nota fiscal ******* sempre tem de alto Lage.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 10:27
Entramos em contato telefônico com o Sra Alessandra nesta data para obtermos maiores esclarecimentos sobre a sua manifestação e alinharmos uma solução para o problema relatado.
A Realcafé e o Grupo Tristão prezam pela qualidade e satisfação do cliente, por isso colocamo-nos à disposição para quaisquer informações adicionais.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
21/05/2025 às 09:16
A empresa trocou o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9