Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

15/06/2025 às 19:44

ID: 219721471

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 06 de maio de 2025, fiz uma compra de uma bota na loja real calçados em Paulo Afonso - BA e chegando em casa vi que a bota era de péssima qualidade e que não atenderia meu uso de ir na fazenda de coco. Fiz contato com a empresa para tentar devolver e recebi a negativa e ainda presencialmente a loja tentando negociar a devolução, a gerente me atendeu muito mal, não deixou nem pegar a nota fiscal (sabendo que erraram, posteriormente enviaram a nota via instagram após proibir tirar a foto na loja) , assim deixei a bota na loja para voltar depois. No dia 14 de junho fui a loja e não sendo possível a devolução tive que pegar a bota. Não indico a loja de Paulo Afonso pelo tratamento que recebi da gerente. E agora estou com uma bota que ficará guardada pois a mesma não tem qualidade para meu uso.
Aguardo contato da empresa.

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Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 10:12

Empresa com produtos sem qualidade e com gerência despreparada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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