Atraso na entrega de camisa do São Paulo e código de rastreio inválido
Resolvido
Maceió - AL
18/09/2025 às 14:45
ID: 227258297
Meu primo de 15 anos comprou uma camisa do São Paulo no dia 10/08/2025, com prazo de entrega de 7 a 14 dias úteis. Porém, até a seguinte data 18/09/2025, o produto não chegou e o código de rastreio que eles enviaram é um código inexistente na base de dados do correio (*****) e nem no site deles consigo alguma informação de rastreio. Há algum tempo estamos tentando entrar em contato via suporte no ***** e ***** que eles colocam no site, mas não conseguimos nenhuma resposta. Precisamos de uma resposta.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 19:15
Boa noite, Allan! Tudo bem?
Fiquei sabendo que um dos nossos atendentes de respondeu, enviando soluções e posicionamentos pelo whatsapp. Qualquer outro tipo de dúvidas, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Suporte Real Camisas
Consideração final do consumidor
04/10/2025 às 07:39
Atendimento deles entrou em contato via Whatsapp e conseguiu resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8