Dificuldade no rastreamento de pedido e falta de suporte da loja online
Resolvido
São Paulo - SP
18/09/2025 às 15:43
ID: 227264405
Comprei uma camisa neste site e, não tenho como rastrear o pedido, compra feita em 09/07/2025.
Recebi um e-mail com numero de pedido #*****, código pera rastreio ***** mas tentando pelo correio parece que está congelado.
Tentei o contato pelo telefone, só caixa postal e pelo site ***** não tem resposta, ***** (este é o e-mail do atendimento).
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2025 às 15:50
Boa tarde, Sérgio! Tudo bem?
Vamos entrar em contato pelo Whatsapp esclarecendo todas as suas dúvidas.
Atenciosamente,
Suporte Real Camisas
Réplica do consumidor
09/10/2025 às 07:51
Ainda não chegou produto comprado
Réplica do consumidor
12/10/2025 às 16:09
Por favor, gostaria de saber se ainda irei receber a camisa?
O rastreio pelo correio não mudou de status desde 29/09/*******.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 10:58
Depois de ter reclamado, fui atendido.
Muito tempo depois, inclusive estava desiludido até com o ReclameAQUI.
Final demorado mas feliz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4