Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

17/11/2017 às 12:38

ID: 30407425

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PESSIMO VENDEDOR, PESSIMA EMPRESA, PESSIMO PRODUTO SEM QUALIDADE. Comprei dois moletons para sublimacao porem quando sublima a area que a prensa encosta fica cheia de marcas cheia de manchas. foi verificado o problema foi assumido pelo funcionario mais mesmo assim os mesmos se negam a assumir seus erros ja que cada um passa uma informacao diferente. Dia 14 foi informado que seria feito o estorno do valor total e nao seria necessario envio dos produtos ja que estavam com defeitos. Ja no dia 16 quando enviei msg pedindo a confirmacao do cancelado foi informado que nao seria estornado valor total e que so seria feito enviando os produtos, cada um diz uma coisa. Enfim Profissionais pessimos. GALERA TOMEM CUIDADO. Mesma empresa VISUARTE.

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Resposta da empresa

30/01/2018 às 11:27

Bom dia
Prezado Cliente
Pedimos nossas sinceras desculpas pela a falha
Estornamos o dinheiro conforme combinado.

Atenciosamente: Real Camisetas