Real Cap

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Goiânia - GO

10/09/2023 às 08:51

ID: 171734647

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Compro esse real cap a mais de 3 meses consecutivos nas banquinhas de rua, e lá elas me pedem somente o número de celular eu dou elas confirmam meu nome e tudo certo pago e vou embora. Só que essa semana comprei apenas uma cartela e sumi ela então foi aí q descobri que nunca foram autenticadas. Como assim? Coloquei o número do meu CPF lá no site para acompanhar a os números pois eu não estava com ela e vi que eu nunca comprei nenhuma cartela. No meu CPF não tinha nenhuma cartela autenticada, e olha q nesses meses todos só comprava na rua.
Detalhe do que eu fiz depois, fui no site fiz o cadastro e comprei outra cartela (2 por 15 reais) e lá estavam elas, as que cadastrei o CPF, depois sem o cadastro apenas com o número de celular na mesma hora comprei mais 2 de 15 reais e não estão lá no site, estão apenas a que cadastrei meu CPF. Mandei msg no e-mail e eles simplesmente ignoraram meu e-mail. Então quer dizer, as pessoas estão sendo enganadas nunca vão ganhar, só tem chance de ganhar quem compra pelo site e com o cadastro. Quero saber como que vamos fazer com as que comprei e fui enganado, será que vou ter que procurar um advogado pra dar voz ao direito do consumidor?