Paguei e não recebi

Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
03/05/2022 às 09:03
ID: 142754849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei alguns bonés com essa empresa no mês de janeiro e paguei a metade do valor. No final de fevereiro me escreveram que já iriam enviar p eu saldar o restante do pagto, e assim fiz, então ficou *******% pago. Me enviaram um comprovante de correio, o qual até hoje não chegou o produto. Liguei na agência de Correio e a mesma disse que a empresa Real Caps aplicou uma [Editado pelo Reclame Aqui] nos Correios, tentando pagar menos pelo envio e foi presa a mercadoria. Isso passaram dias e eu tentando falar com eles por telefone e whatsapp e nada de me responderem. Com muito custo consegui falar com a proprietária Lidiane e a mesma disse que faria meu *******, isso já era final de março e até agora. Agora, maio e não recebi o produto prometido. Estão desde janeiro me enrolando, eu já paguei tudo e não recebi nada..
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Consideração final do consumidor
05/06/2022 às 23:28
Atendimento demorado, mas resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7