Ônibus leito sem infraestrutura e falta de resposta da empresa

Não respondida
Praia Grande - SP
18/06/2025 às 04:32
ID: 219944765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou usuária dessa empresa a muitos anos. Venho reclamando de como tem decaído o serviço prestado e não tenho resposta. Agora estou no ônibus leito sem nenhuma vantagem. Não temos cobertor, nem protetor para cabeça, a poltrona da frente exata quebrada e o peso do passageiro esta sobre minha perna, não temos acesso ao carregador de celular, um barulho ensurdecedor do motor ou ar condicionado. Mas, o preço da passagem continua o mesmo. Em outras viagens já fiz essa mesma reclamação. Nunca se deram ao trabalho de responder ou se explicar. Sai hoje de Santos SP ruma a Brasília no horário de 17:20.