REAL CAR MULTIMARCAS

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São Vicente - SP

04/04/2024 às 20:04

ID: 186090841

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No dia 13 de setembro foi o primeiro contato para saber tudo sobre a compra carro, relatei a distância da minha residência para com a loja, e o vendedor me afirmou que estava tudo certo com o veículo, laudo *******% aprovado com nenhuma BATIDA, carro impecável conforme áudios enviados. No dia 20 de setembro realizei um sinal de R$*******,00 para reserva do veículo e no dia 21 de setembro fechamos negócio, valor integral, no carro não foi feito nenhum preparo para venda, mas devido à distância tinha que retornar com o veículo no mesmo dia pra casa. Em 25 de setembro levei o veículo para o Mecânico de minha confiança na qual verificamos o veículo e foi detectado que deveria ser realizado uma revisão completa mais a troca de dois pneus, informei a loja e não tive retorno sobre isso, fui mal atendido, e além de tudo isso estava cobrando a placa Mercosul, pois não foi cumprido com o prometido eles queriam que eu fosse até São Paulo buscar a placa, depois de semanas de diálogo, eu com receio de passear com o carro devido a placa ser de SP e eu residir na baixada santista aguardei, cobrei e nada de retorno positivo foi somente enviado pelo correio, chegando somente em 13 de outubro
No dia 1 de novembro acendeu uma luz no painel da revisão na qual realizei particular, o perigoso é que não sei o que foi trocado na revisão já que a loja no ato da venda me informou que no carro foi feito a vistoria cautelar completa e revisão completo, inclusive tenho áudios com esses relatos, mas na pratica nada aconteceu. O ar condicionado estava de forma inutilizável pela quantidade de sujeira como folha, sacola etc. No dia 09 de novembro relatei que o farol, estava problemas, inclusive tomei uma multa por este motivo, no qual fui informado anteriormente que o veículo teve uma pequena batida, por muita insistência da minha parte eu consegui um atendimento da loja entao no dia 13 de novembro fui até loja, lá desmontaram para arrumar a situação da luz do farol e barulho de motor de regulagem, no mesmo dia supostamente arrumaram. No dia 27 de fevereiro relatei que o farol estava condenado, cheio de água, fiquei surpreso entao levei ao mecânico particular e ao desmontar, o farol estava todo remendado, colado cheio de avaria e era necessário efetuar a troca por ser o carro Jac j3 ******* o farol custou R$*******,00 + R$*******,00 da mão de obra, informei tudo a loja e nada foi feito pois eles ocultaram e mentiram quando me venderam um veículo com esse tipo de avaria grave. Dois relatos no farol o mesmo lado esquerdo, este lado tinha marcas que foi feito reparos, a pintura e estava com desnível no capo, levei para fazer a perícia cautelar completo no dia 18 de março, o carro estava com a ponta da longarina dianteira esquerda amassada e com isto um carro com restrição na cor amarela possivelmente vermelho nunca sera um carro *******% aprovado verde, entrei em contato com a loja e nada resolvido até o dia de hoje 04 de abril *******. Fui enganado, [Editado pelo Reclame Aqui], frustraram meu sonho de adquirir meu primeiro veículo, não tenho resposta, essa é uma empresa que engana seus clientes!