Cobrança indevida de anuidade e negativação indevida no Real Card

Bom dia, Israel. Tudo bem?

Me chamo Pedro Henrique e faço parte da equipe de atendimento da RC Card aqui no RA. Estou aqui para acompanhar seu caso e trazer os devidos esclarecimentos.

Entendemos a importância de regularizar esse débito, especialmente considerando que ele está impactando diretamente a compra do seu imóvel. Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, que irá analisar o caso para viabilizar a regularização do valor informado (R$ 52,00) e orientar sobre os próximos passos para retirada da negativação, após a quitação.

Reforçamos que o objetivo da RC Card é sempre buscar uma solução justa para ambas as partes. Em breve, nossa equipe entrará em contato pelos canais cadastrados para dar andamento ao acordo e concluir a regularização.

Ficamos à disposição e agradecemos pela oportunidade de resolver essa situação.