Real Card

Reclamar dessa empresa

Monteiro - PB

27/04/2026 às 09:59

ID: 247034151

No dia 17/04/2026 entrei em contato om a central da Real Card afim de negociar meu débito na ocasião foi me passado um valor de negociação com juros abusivos e posteriormente me enviado um boleto porém ao entrar no site do SERASA me deparei com uma proposta com valor menor e asism fiz o pagamento do boleto dentro do site da SERASA o valor pago de R$ 473,49 foi recebido pelo a REAL CARD porém meu nome permanece na restrição , ao entrar em contato com a central de atendimento da REAL CARD o atendente me disse que tinha que pagar a diferença do boleto enviado e não concordei uma vez que eles receberam o valor total do acordo liberado na plataforma SERASA, sendo assim solicito a retirada de meu nome junto ao os orgãos de proteção ao crédito SPC/SERASA/BOA VISTA , uma vez que o boleto pago foi recebido pela a instituição financeira e contsa como QUITADA e a empresa não pode me cobrar por uma valor maior. Em anexo consta o comprovante de pagamento devidamente quitado , caso não seja solucionado estarei entrando com ação judicial contra a empresa por cobrança indevida .