Dificuldade de contato com a empresa para pagamento de boletos vencidos.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Dracena - SP

14/01/2026 às 11:18

ID: 237639699

Entro em contato com a empresa e não a retorno. Meus boletos estão vencendo e não consigo pagar porque a empresa não me retorna.

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 17:15

Olá Taisa! Me chamo Pedro Henrique e faço parte da equipe de atendimento da RC Card aqui no RA. Estou aqui para acompanhar seu caso e trazer os devidos esclarecimentos.

Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, que fará contato para prestar os devidos esclarecimentos e orientar quanto à regularização dos boletos em aberto.

Reforçamos que não há intenção de prejudicar o cliente e que estamos atuando para solucionar a situação o quanto antes. Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Consideração final do consumidor

18/01/2026 às 22:29

Ótima empresa, só tem que melhorar o atendimento via whatsapp.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5