Impossibilidade de Renegociação de Dívida por Falta de Cartão

Respondida
Campina Grande - PB
03/05/2026 às 19:10
ID: 247586293
Existe uma dívida no meu nome, quero renegociar e quitar porém solicita o número do cartão que não possuo mais impossibilitando ver o valor da dívida ou parcelar e pagar a mesma
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:31
Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Analisamos o seu caso imediatamente e trazemos boas notícias: confirmamos a quitação do seu acordo e informamos que o seu nome já foi regularizado e a restrição removida do SPC. O cancelamento do seu cartão também já consta como efetivado em nosso sistema.
Nota: A demora na visualização da limpeza do nome costuma ocorrer devido ao prazo interno de atualização do próprio sistema do SPC, após o nosso envio do comando de baixa.
Agradecemos a sua responsabilidade em honrar o compromisso e seguimos à disposição caso precise de algo mais!
Atenciosamente,
Equipe de Relações Públicas | Real Card