Reclamação sobre o uso do RC Card e solicitação de roteiro para benefício em dinheiro
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2025 às 20:57
ID: 222464201
Endossando a reclamação do descredeciamento dos supermercados. Hoje tive que usar meu cartão de crédito com saldo no RC card. Poderiam ajudar com um roteiro para conseguir o benefício em dinheiro direto no contracheque?
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 09:43
Caro sr. Cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos perfeitamente sua frustração com o descredenciamento de alguns supermercados. Realmente, situações como essa comprometem o uso adequado do benefício, e estamos atuando para restabelecer e ampliar a rede de aceitação, especialmente para o Estado do Rio de Janeiro.
Porém não realizamos a conversão do valor do benefício em crédito diretamente no contracheque.
Para mais informações, entre em contato conosco.
Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 09:56
A resposta não atende ao que foi colocado. Os avisos informes é que a rede de atendimento está encolhendo e fica complicado interagir com uma empresa em outro estado e que recebe da mantenedora p benefício quer eu use ou não; e, não solicitei que a RCCARD faça o pagamento em $.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1