Vale Alimentação não aceito em nenhum estabelecimento da cidade, impossibilitando o uso do benefício pelos funcionários públicos.
Respondida
Ouro Branco - MG
05/05/2026 às 19:29
ID: 247811115
Sou funcionária publica e recebo o vale alimentação como crédito no cartão ***** porém nenhum supermercado da cidade aceita o cartão eles alegam que a empresa não tem feito os repasses das vendas e por isso os funcionários estão com o cartão sem poder usar a gente tem o dinheiro do vale alimentação creditado no cartão mas não tem lugar nenhum para usar o cartão. São quase 50% da cidade São Funcionários Públicos e todas as pessoas estão nessa mesma situação nenhum Supermercado aceita nenhum delivery aceita nenhum mercadinho aceita. Queremos uma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:44
Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação e a urgência da situação relatada. Sabemos o quanto o vale-alimentação é um benefício essencial para o dia a dia de todos os servidores e de suas famílias.
Gostaríamos de esclarecer que a impossibilidade de utilização do cartão na cidade não se deve a falta de repasses aos estabelecimentos comerciais. Na verdade, informamos que o contrato de prestação de serviços entre a RC Card e o Município de Ouro Branco foi oficialmente finalizado no dia 16/05/2026.
Com o encerramento definitivo deste contrato, a rede de atendimento local vinculada a esse convênio específico foi desativada.
Orientamos que entre em contato diretamente com o setor de Recursos Humanos ou o órgão responsável da Prefeitura de Ouro Branco para obter informações sobre a nova empresa contratada que passará a gerir o benefício e as diretrizes sobre a transição dos saldos.
Agradecemos o período em que estivemos juntos e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento sobre o histórico da sua conta.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | RC Card