REAL CENTER CAR

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

08/11/2015 às 23:38

ID: 15325720

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

há um ano comprei um carro nesta loja Real Center Car que encontra-se no auto shopping praia grande, o mesmo apresentou alguns problemas de forma que ainda não foram resolvidos, assim que comprei o carro deu problema de bateria, em seguida foi na barra de direção, levei na loja disseram que iriam arrumar, o mecânico da loja olhou mexeu e foi constatado que o problema é na cruzeta da barra de direção e com isso estou há um ano andando com a direção desalinhada porque o gerente da loja disse que iria arrumar e até agora nada, deu problema no escapamento e levei em uma loja de escapamentos para arrumar e em seguida foi constatado também um amortecedor estourado, dois dias depois apresentou um problema de trepidação, o carro está até agora com esses problemas e a única coisa que trocaram foi a bateria que era o problema mais fácil para ser resolvido, essas trepidações é intermitente tem vez que para outras vezes volta e nada, foi feito alguns testes em uma oficina especializada e foi feito um relatório com os defeitos apresentados, nesse período foi enviado um email para a loja e o mesmo não respondeu e nesse email tem os problemas apresentados no veículo e nada foi feito.

Gostaria muito que fosse resolvido esse problema ou até mesmo que o veículo fosse devolvido porque quando a loja foi comunicada o veiculo ainda estava na garantia e de acordo com o código do consumidor eu teria mais três meses de garantia através do código do consumidor.