Falta de respeito, entrega incompleta

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Osasco - SP

14/12/2021 às 16:48

ID: 134802721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos uma compra de 60 cestas, o primeiro prazo para entrega era dia 08/12, depois passou para 10/12, depois para 13/12 e entregaram APENAS 10 CESTAS na data de hoje (14/12).
É uma falta de respeito o que estão fazendo.
Se não dão conta da demanda, precisam rever a logística!
Agora eu tenho q justificar para as pessoas que não vou entregar as cestas porque a empresa contratada não cumpre com o prometido!!!!

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Resposta da empresa

17/12/2021 às 16:29

Olá Sra. Bruna, agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.

Nosso gerente comercial entrou em contato e juntos achamos uma solução, *******. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela confiança em nosso trabalho.

Ficamos a disposição.

Com carinho.
Equipe Real Cestas.