REAL COBRANCA

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

20/10/2025 às 10:20

ID: 229016989

Venho aqui abrir uma reclamação contra a central de call center div zero do bradescard Amazon. Eu tenho uma pendência com eles que não consegui regularizar , mas ai tudo bem, eles vive me ligando tentando negociar e sou sempre bem educado, atendo, converso, mas hoje no dia 10/10/2025 recebi uma ligação as 11:35 ou 37 não lembro certo, expliquei minha situação que tinha ficado desempregado, tou entrando no mercado de trabalho mas n sei ao certo se vou ficar no emprego, que ate o momento ainda não tinha o dinheiro, bem educado mesmo, mas a atendente foi totalmente rispida me humilhando, falando "COMO E QUE VOCE SE MANTÉM FINANCEIRAMENTE SE NAO TEM DINHEIRO, QUER QUE EU FALE AO BANCO AQUI QUE TU NAO QUER NEGOCIAR" falando de forma totalmente grosseira e rispida me ameaçando, ate tive que gravar a ligação porque fiquei bastante aflito com a situação, porque como é que uma empresa séria como o Bradesco e Amazon, vai querer negociar com o cliente tratando ele de forma rispida e humilhante, isso certamente cabe um processo por danos morais e difamação, porque o intuito é negociar e não humilhar o cliente, porque se trata de um cartão e não um agiota. Mas mesmo assim vou entrar com as medidas cabíveis, porque por mais que estive devendo ou não, o banco nao se tem o direito de tratar mal o consumidor.