Recebi um sms
Resolvido
Curitiba - PR
12/08/2019 às 15:44
ID: 94147157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um SMS então retornei a ligação para ver do que se trata.
Fui muito mau atendida, a atendente humilhou gritando como se eu mentisse que não sabia do que se trata não me passou nenhuma informação pois gritava dizendo que eu sabia, quando realmente eu não sei,
Estou solicitando gravação da ligação e vou requerer meus direitos pois liguei pra saber do que estão me cobrando e não ouvi nada só uma mau educada que gerou e DESLIGOU na minha cara!!!!!
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Resposta da empresa
12/08/2019 às 16:21
Boa tarde,esta reclamação não cabe a nossa empresa pois NÃO trabalhamos com cobrança,temos muitas reclamaçoes envolvendo esta empresa de cobrança e confundem pelo fato do nome fantasia ser o mesmo ,mas trabalhamos somente com emprestimos,consorcios e seguros nenhum tipo de cobrança e conserteza nao foi da nossa empresa que foi falado ao telefone pois ,independente da situação somos educados e transparentes.Atenciosamente
Consideração final do consumidor
13/08/2019 às 12:57
Fiz reclamação errôneamente era outra empresa eu me confundi.
Peço desculpas já estou acionando a empresa correta no meu caso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10