RealCred - AstraCred

Reclamar dessa empresa

Extrema - MG

16/12/2022 às 18:05

ID: 155642817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi na data de hoje (16/12/*******) um SMS notificando que meu CPF seria protestado, fiquei chocada e liguei no número do ******* que estava no SMS, um rapaz atendeu dizendo que tinha uma cobrança sobre um cheque emitido em ******* do antigo Banco Real e se eu não realizasse o pagamento hoje, teria meu CPF protestado e minhas contas bloqueadas.
Argumentei de o por que nunca ter recebido notificação por e-mail ou ligações, o mesmo me informou que o jurídico não faz esse tipo de contato.
Já fiz negociações com empresas que tem letras de câmbio, e sempre entram em contato, enviam e-mail para negociações, essa simplesmente disse que tinha até às 14:00 para pagar.
O mesmo também disse que estão tentando contato desde de 02/11, nunca recebi nenhuma mensagem desta empresa.
Depois foi gerado um boleto que foi vinculado a minha conta bancária e um e-mail para comunicar o pagamento.
Fica difícil acreditar no sistema de cobrança do país.
Eu entrei no site do Banco central, procurei meus direitos e sei que cobrança indevida é [Editado pelo Reclame Aqui], principalmente após 14 anos, e mesmo o Banco Real na época nunca mandou mensagem ou falou algo quando procurava a empresa. São anos com conta no Real e agora Santander e tudo que tinha pendente foi acertado.