RealCred - AstraCred

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Brasília - DF

16/09/2015 às 18:57

ID: 14639020

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom, em ******* solicitei um revisional de um veículo juntamente com a Real Cred onde eles garantiam o minimo de 30% de desconto na redução. Então realizei o pagamento de R$ 2.*******,00 de honorários, e efetuei o pagamento de 25 parcelas de R$ *******,00 conforme contrato e sem atrasos. Em 08/07/******* realizei o pagamento da ultima parcela. e conforme contrato eles tem 60 dias ao final do pagamento da ultima parcela para resolver a situação (Antes eram 30 dias agora 60, daqui a pouco 90 e por ai vai). NÃO RESOLVERAM NADA, O PRAZO ACABOU, NÃO ME RETORNAM AS LIGAÇÕES, ESTOU TENTANDO RESOLVER DE UMA FORMA AMIGÁVEL MAS NÃO VAI SER POSSÍVEL. Estou tentando resolver com o colaborar Lion e sem sucesso.

Ele me informou que a empresa vem fechando as filiais por conta da crise, só que oque eu tenho com isso? Também estou passando pela crise e eles pouco se importam.

Cumpri com a minha parte do acordo e eles não, e exijo que eles sejam penalizados por falta de cumprimento. (30% de multa em cima do que foi pago). Informo também que vou acionar a Justiça o quanto antes e correr atrás dos meus direitos e meu dinheiro que depositei em 25 meses achando que a empresa teria mais respeitos com os clientes e cumprir com a sua parte!