Insatisfação com a logística de entrega em Mineiros-GO: falta de *******ção e suporte
Não respondida
Mineiros - GO
27/05/2026 às 14:19
ID: 249842469
Você pode acrescentar isso de forma estratégica, mostrando a incoerência do atendimento. Ficaria mais forte assim:
Sou cliente da REAL DISTRIBUIDORA E LOGÍSTICA em Mineiros-GO e venho registrar minha insatisfação com a logística de entrega da empresa na cidade.
Os motoristas realizam as entregas sem qualquer agendamento ou previsão de horário. Muitas vezes chegam em momentos em que o responsável pelo recebimento não está no estabelecimento e, ao invés de tentar reorganizar a entrega ou realizar contato adequado, a mercadoria simplesmente retorna para a distribuidora.
O problema é ainda maior porque existem dias em que a própria equipe comercial/vendedora realiza atendimento na drogaria, conhece nossa rotina e mesmo assim não há suporte para evitar que as mercadorias retornem.
Isso gera transtornos, atraso no abastecimento da farmácia e impacto direto no atendimento aos clientes.
Entendemos que imprevistos logísticos podem acontecer, porém falta comunicação, organização e assistência ao cliente da região de Mineiros-GO.
Solicito melhoria no processo de entrega, maior comunicação antes de devolver mercadorias e suporte mais eficiente da equipe responsável pela região.