REAL DREAMS

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Campos dos Goytacazes - RJ

11/10/2022 às 10:07

ID: 151612229

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No domingo a noite, estava no shopping Av 28 com a minha filha, quando ela entrou na real dreams e viu uma gata fur real bootsie na liquidação. Ela https://******* só tinha ******* e custava *******,90. Ela entao pediu mais desconto à vendedora, que disse nao ser possivel pois o brinquedo já estava com descknto máximo. Minha filha queria tanto que saiu pedindo as avos, conseguiu o restante, fez o pix e levou o brinquedo extasiada de https://******* o seu presente de dia das crianças. Contudo, ao abrir o brinquedo, nao conseguimos coloca-lo para funcionar. Achei que poderia ser pilha, comprei https://******* nao adiantou. Voltei com minha filha ontem na loja pra pedir orientação de como o brinquedo funcionaria.
Pra minha enorme surpresa, a vendedora que la se encontrava informou que o brinquedo estava quebrado, que nao funvionava e por isso estava na promoção.
Mas que ela md devolveria o dinheiro.
Minha filha nao conteve as lagrimas de decepção e saimos de lá desoladas.
Minha filha levou horas chorando de decepção.
Agora eu pergunto: o que leva um estabelecimento comercial a vender um brinquedo para uma criança sem comunicar que o brinquedo está quebrado?
Pior, ainda fazendo parecer que a criança estava comprando numa super promoção.
A loja me devolveu o dinheiro.
Mas e a decepção e a frustração da minha filha?
É uma total e absoluta falta de respeito com o consumidor.
Estou muito chateada e decepcionada.