Não entrega do produto
Resolvido
Lins - SP
09/04/2018 às 17:41
ID: 34473241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/03/******* adiquiri uma raquete de tênis pelo site, a data da entrega era ate o dia 27/03/******* porém até hoje não recebi o produto. No ultimo dia do prazo para entrega dia 27/03/*******, entrei em contato com a central de atendimento e me informaram que havia uma divergencia no pedido e em cinco dias uteis entrariam em contato para resolver o problema e até agora não tive nenhuma resposta. Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
09/04/2018 às 22:16
Boa noite Prezado João Paulo.
Infelizmente, a empresa de entrega Correios tem enfrentado dificuldade para entregar dentro do prazo. Nós estamos em contato a empresa a fim de solucionar problema o mais breve possível. Agradecemos o seu contato e nos colocamos a sua disposição.
Consideração final do consumidor
20/04/2018 às 08:18
Demorou mais de um mes , mais foi resolvido ...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5