Imobiliária RE/MAX Amplo Imobi tenta cobrar comissão indevida por venda na qual não participou
Não respondida
São Paulo - SP
23/04/2026 às 21:49
ID: 245521935
Registro esta reclamação para expor uma conduta inaceitável da unidade RE/MAX Amplo Imobi. Trata-se de uma tentativa clara de enriquecimento sem causa, onde a imobiliária pretende lucrar sobre uma venda na qual teve ZERO participação, baseando-se em uma cláusula de exclusividade que a própria unidade renunciou ao aceitar trabalhar de forma simultânea com outros canais.
Os fatos são incontestáveis:
ANUÊNCIA COM A CONCORRÊNCIA: No dia 03/03/2026, a equipe de fotografia desta unidade realizou o serviço no meu imóvel lado a lado com a equipe de um portal concorrente. A unidade presenciou a concorrência ativa, anuiu com ela e seguiu com o contrato. Tentar alegar "quebra de exclusividade" agora é uma postura contraditória e de má-fé.
INÉRCIA OPERACIONAL ABSOLUTA: Durante todo o período de contrato, a unidade não levou um único interessado ao imóvel. Nenhuma visita foi agendada. Enquanto a RE/MAX se mantinha inerte, o canal concorrente gerou visitas e fechou o negócio.
OPORTUNISMO JURÍDICO: Assim que agi com transparência e informei que o imóvel havia sido negociado por terceiros, a resposta da unidade não foi profissional, mas sim intimidatória. Através de sua diretoria comercial e departamento jurídico, tentam agora exigir 6% de comissão (mais de R$ 20.000,00) fundamentados em alegações distorcidas e relatórios que nunca foram enviados.
É um desrespeito ao consumidor e à própria marca RE/MAX que uma unidade tente cobrar honorários por "esforço" inexistente. A comissão de corretagem pressupõe resultado útil e aproximação de partes, conceitos que passaram longe da atuação desta unidade no meu caso.
Não aceitarei intimidações. Exijo o distrato sem ônus por absoluta falha na prestação de serviço e por inexistência de nexo causal na venda. Se a unidade é incapaz de competir com a agilidade de portais digitais, não deve tentar compensar sua ineficiência técnica confiscando o patrimônio dos clientes.
No aguardo de uma solução imediata antes da judicialização do caso e denúncia aos órgãos de classe (CRECI).