Reclamação de Fisioterapeuta: Falta de Pagamento por Atendimentos em Janeiro de 2026 pela Real Fisio Grupo Advanced
Em réplica
São Paulo - SP
03/04/2026 às 01:09
ID: 245073071
Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação contra a empresa Real Fisio Grupo Advanced, devido à falta de pagamento por parte dos atendimentos de fisioterapia prestados em janeiro de 2026 (pagamento que deveria receber em março de 2026).
Presto serviços como fisioterapeuta para a referida empresa, cumprindo as exigências e atendendo o paciente conforme acordado, no entanto, apesar de minhas obrigações estarem sendo cumpridas, os valores devidos pelos atendimentos não foram pagos por completo, gerando transtornos financeiros.
Já tentei contato pelos meios virtuais para solucionar a situação de forma amigável, mas não obtive retorno satisfatório de pagamento, ficando de realizar o pagamento referente aos atendimentos, e sem sucesso.
Com 1 atendimento por dia e autorizado, o que deveria ter recebido era referente a 3 dias (sendo total de R$105, conforme ficha de evolução e de produtividade devidamente preenchida e assinada), mas não recebi nada, mesmo com autorização para os 3 dias.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:37
Boa tarde Prezada Isabela.
Verificamos aqui e conforme você informou que cumpre todos os processos, você não inseriu em nosso sistema, isso infelizmente não gera a sua folha de pagamento, e você fica inexistente acarretando sim em atraso de pagamento, questionei inclusive a operação se havia tido alguma falha daqui, porem todos os informativos foram passados assim que você iniciou.
Se faz necessário enviar email com suas folhas comprobatórias para que a mesma seja auditada e após isso é realizado o pagamento.
Atenciosamente
Equipe Real Fisio
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 09:56
Olá.
Embora cheguei a receber mensagens de que valeria mandar os arquivos via whatsapp antes de tudo isso começar, além de até agora não ter acesso ao sistema/site, infelizmente enviei os documentos (fichas de evolução e produtividade) via e-mail como pedido, até fui informada que receberia o pagamento referente aos meses de janeiro, fevereiro e março junto do de abril entre os dias 16/06 e 30/06, porém não recebi nada.