Real Gas

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

26/01/2024 às 01:58

ID: 181307939

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um botijão de Gás na Real Gás, localizada na Avenida 3 Avenida, ******* Quadra 7A Lote 14 Bairro: Setor Leste Vila Nova - Goiânia - GO - CEP: ************* no dia 31/12/******* e o mesmo durou somente 25 dias. São duas pessoas que moram na casa, não cozinhamos todos os dias a média de duração de todos os botijões que já compramos é de 4 meses. Como explicar a situação de um botijão que não é utilizado todos os dias durar 25 dias. Liguei no******* e falei com o senhor Ruberson, próprietário do estalebecimento e este me comunicou que não e o problema não era deles e que provavelmente consumimos o gás. Não sem condições conforme especificado acima. O mesmo nem se propós a vir na minha casa verificar o botijão. Quando vieram trocar colocaram um botijão, informaram que estava vazando a mangueira do gás, solicitou a troca, trocamos e pagamos um valor bem acima do valor de mercado também e na hora trocaram outro botijão. Muito decepcionada com essa empresa! No dia que trocaramos botijão, o atendimento foi excelente, mas quando relatei o problema, inclusive alegando que poderiam ter mais botijões com problemas não tiveram nenhuma empatia. Não recomendo de forma alguma essa empresa. O barato sai caro! Comprem gás em empresas séria e que realmente se preocupam com a qualidade do produto em fidelizar o cliente e dar um um bom atendimento.