Cobrança indevida

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
06/01/2025 às 16:52
ID: 206478509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mes de Novembro *******, meu apartamento ficou vazio, do dia 31/10 a 02/12/*******..
E para minha surpresa recebi o valor da utilização de gás normal.
Em ctt com a empresa, a fatura seria corrigida, mas até o momento as cobranças continuam e ninguém sabe me dizer qual procedimento correto.
Se é feita a medicação, e o apartamento estava vazio, sem ninguém morar por 30 dias, pq recebi a cobrança ?
Quem devo procurar?
Pq a empresa não resolve.
Tenho todos os prints no whats app, que a fatura de Janeiro não teria cobrança de gás.