Avaliação dos pagamento do Plano de Saúde

Não respondida
Brasília - DF
08/10/2019 às 15:36
ID: 95887035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês de junho de ******* entrei em contato com a Real Grandeza para verificar a condição do plano de saúde da minha filha, pois foi migrado de um plano para outro. Me foi dito que deveria pagar o valor de R$ *******,78, o que foi feito, posteriormente ao pagamento, entrei em contato novamente e me relataram que eles precisavam analisar o que foi pago e a pendência de pagamento e entrariam em contato, aguardo até hoje. Ontem recebi um boleto no valor de R$ *******,51, sem saber o que eles estão me cobrando ou se tem multa. Entrei em contato mais uma vez e a atendente não encontrou a cobrança e não sabe me informar o que eles estão cobrando. Sendo assim, solicito a gentileza de verificar a minha situação.