Nome negativado
Em réplica
Vila Velha - ES
23/06/2026 às 14:24
ID: 252150581
Estou com uma dívida negativada após diversas tentativas de resolução e acordos me indispondo com visitas presenciais e infinitas aberturas de protocolo na central de relacionamento. Após acordo e pagamento da dívida recebi e mail confirmatório e sigo com o nome negativado comprometimento do meu score e até relacionamento com o banco. Este é mail foi recebido dia 18 de maio. Sigo sem resposta.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:27
Sra. Barbara,
Recebemos a sua reclamação e solicitamos as providências cabíveis para a área responsável.
Assim que houver a resposta lhe retornaremos.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Real Gradeza
Réplica da empresa
24/06/2026 às 15:13
Sra. Barbara,
Finalizamos a sua reclamação e encaminhamos a resposta conclusiva ao seu e-mail, na data de hoje.
Nos colocamos a disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Real Grandeza