Real Grandeza não atualiza receita e nega reembolso de medicamentos.
Resolvido
Petrópolis - RJ
31/07/2026 às 12:25
ID: 255309745
Não consigo dar entrada no pedido de reembolso, pois a Real Grandeza não atualiza o sistema com receita enviada no mês passado.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:27
Prezado Sr. Nelson. boa tarde.
Em atenção à manifestação registrada, esclarecemos que a resposta seguiu pela Ouvidoria da REAL GRANDEZA na data de hoje (31/07/2026) através do protocolo *****.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 17:28
A nota foi dada pelo motivo de novamente o mesmo problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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