Cancelamento do teste ergométrico

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
30/06/2026 às 13:23
ID: 252699373
Fiquei extremamente insatisfeita com o atendimento da Clínica Realcor, localizada no Hospital Português.
Eu tinha um teste ergométrico agendado para o dia 17/07 e recebi uma mensagem informando que o exame havia sido cancelado. Desde então, venho tentando remarcar o exame, mas não consigo contato com a clínica de forma alguma.
Já tentei diversas vezes pelo WhatsApp e pelo telefone, porém ninguém responde e não consigo atendimento. É um exame importante, e a falta de comunicação e de suporte demonstra total desrespeito com o paciente.
Solicito que a Clínica Realcor entre em contato comigo o quanto antes para realizar o reagendamento do meu exame e que melhore seus canais de atendimento, para que outros pacientes não passem pelo mesmo transtorno.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 18:00
Sra. Albanize Nobréga,
Boa tarde! Agradecemos sua sinalização através do canal. Informamos que nosso time da Ouvidoria já está atuando junto a clínica citada, para que as tratativas internas e resolutividade seja realizada o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Real Hospital Português de Beneficência em Pernambuco.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 08:42
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7