Demora excessiva no atendimento

Prezado Sr. Wilson Francisco Carlos


Boa tarde! Agradecemos o contato através do canal. Informamos que nosso time de Ouvidoria já recepcionou a demanda e direcionou a gestão responsável. Estaremos enviando ao e-mail cadastrado, número de protocolo e prazo de resposta.

Continuamos à disposição.

Atenciosamente,

Real Hospital Português de Beneficência em Pernambuco.

No entanto não é a primeira vez que isso acontece, vocês recebem mais paciente que conseguem dar conta, ocasionando o sofrimento não espera no hospital na emergência. Ultrapassando limite estabelecido de no máximo duas horas para atendimento da pulseira Verde!