Atraso na entrega e falta de comunicação

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2025 às 10:31
ID: 223510611
Boa tarde,
Fiz uma compra ( pedido *****) no site no dia 18/07/2025 e até o momento o pedido não foi enviado, a previsão de entrega seria para dia 28/07/2025. Tentei contato telefônico, via whatsapp e enviei e-mail para saber informações sobre o pedido, mas a ligação não completa e não respondem o e-mail nem a mensagem de whatsapp. Fiz o pagamento via PIX e até o momento não enviaram o produto.