Propaganda enganosa e descumprimento de promessa de contemplação imediata em consórcio

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

20/11/2025 às 11:21

ID: 232406617

Prezados,

Escrevo para expressar minha profunda insatisfação e preocupação com a conduta de um de seus vendedores, o Cleiton, da franquia Real Invest, em relação ao meu contrato de consórcio que comprometem os valores da própria empresa, que para mim passa a ser duvidoso.

Fui enganado com a promessa de contemplação imediata de uma motocicleta em agosto deste ano. Me foi prometido que caso efetuasse um lance inicial de aproximadamente R$9.000, somado a mais 25% do valor da carta de crédito. Segundo o vendedor seria o montante ideal para recebimento imediato do meu bem. Para isso precisaria apenas pagar o boleto.

No entanto, após o pagamento, as promessas não foram cumpridas e o valor do lance foi identificado no contrato como a primeira parcela do consórcio. Além disso, a promessa de redução das parcelas após a suposta contemplação imediata também não se concretizou, resultando em parcelas com valores insustentáveis para a minha realidade, e agora não consigo honrar os pagamentos.

Esta situação me causou um prejuízo financeiro e psicológico imenso, estou sob medicação controlada devido ao estresse e à frustração.

Solicito urgentemente que esta questão seja investigada e que alguma providência seja tomada para solucionar este problema e minimizar os danos causados a um trabalhador (eztagiário) que teve seu sonho transformado em pesadelo.

Aguardo um retorno com as ações necessárias e cabíveis.

Atenciosamente,

*****

Compartilhe